石岡旅客服務中心，一樓大廳窗戶全開，卻只有兩支電風扇，吹啊吹，根本不敵夏日30多度酷暑，仔細端詳環境，服務中心室內居然沒冷氣！
民眾說，「如果說要靠電風扇散熱，根本是沒有作用的散熱，哪個縣市，每個地方的遊客中心，哪裡會沒有冷氣設備呢？」、「天氣熱我想大家會想進去休息，如果那邊又更熱，室內沒冷氣一定更熱，我想這環境是沒有人願意再進去。」
沒冷氣，遊客熱到額頭猛飆汗，真的一刻都不想停留，內急借完廁所立刻轉頭就走，去年（2022年）中旬，石岡旅客服務中心進行整修，把老舊空調設備拆除，直到最近完工，但還在辦理招商作業，導致服務中心，遲遲沒裝冷氣。
台中市觀旅局主任林妍岑表示，「石岡旅客服務中心空調系統機體老舊，衍生耗電量大的問題，分階段進行硬體設施改善工程，並汰除不合時宜的機具設備。」
新廠商最快年底進駐，目前只能先增加電風扇數量，應急消暑，觀旅局請造訪遊客，只能暫時先忍耐，勢必會讓遊興大減。
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