花蓮海洋公園行銷業務部總監鄧淳仁說明,在下午1時58左右系統偵測到異常,檢查後設備沒有異常,無電力中斷情形,只要偵測到異常就會啟動安全設施,暫停的過程大約18分鐘,車上遊客32人,在下午2時16分遊客全部都安全下纜車。
鄧淳仁指出,小型纜車內無空調但上下都有通風口,左右是窗戶,判斷是天氣或是異常動作導致偵測到異常,下午3時後正常對外開放,因為若平均風速超過安全值13公尺/秒、瞬間風速15公尺/秒,就會判定異常並啟動安全判斷,所以有可能是瞬間風速,或是有可能遊客在纜車上劇烈搖晃,偵測到異常後系統都會自動啟動安全裝置暫停纜車運行。
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