別再敲門問「輪到我了嗎？」看診10大NG行為…醫護有感：每科都通用

生活中心／周希雯報導

台灣醫療水準在國際名列前茅，醫院、診所遍佈各地區，不過每天看診的人數也不少，因此經常有人等到不耐煩，跑去診所敲門或探頭來看，但實際上這些都是NG行為！對此，ICU醫師陳志金根據自身觀察的亂象，列出「看診10不」，貼切內容讓醫療人員超有感，直呼「想印下來貼診間外」、「真的每一科都通用」。

以下為看診10大NG行為：

1.不要敲門

過號、要加號、走出去才想到忘了說，一律請等到護理師開門再告知，千萬不要打電話進診間詢問進度，上網或App可查詢；更不要敲門問「什麼時候輪到我？」、「我拿藥而已沒有要看診，可以幫我跟醫生說一下嗎？」、「我趕時間，可以讓我先看嗎？」因為大家時間都很寶貴，不該打斷別人看診，「換成你自己在裡面的時候，你也不希望這樣被干擾看診」。

2.不要探頭進來看

裡面坐著的都是地球人，沒有三頭六臂，不要太好奇，「醫生是很帥沒錯，待會你就可以當面看個夠」。

3.不要使用手機，請關靜音

陳志金列出3大例子，有病患看診時一直講電話，甚至還開擴音；年輕人走進診間時一刻也沒離開過手機，即使問話時眼睛還會偷瞄手機；即使有人全程不用手機，但手機響了半天也不接，也不關靜音。

4.不要對詢問不耐煩

詢問姓名、出生年月日是要核對身分，千萬不要不耐煩，因為聽錯名字或同名同姓的案例經常出現。

5.不要偷偷錄音錄影

讓醫師把心思花在替你解決問題上，而不是花在提防你，如果真的有需要錄，請先告知，互相尊重、信任很重要。

6.不要對自己的身體這麼陌生

請事先整理自己的症狀、發生經過、誘因、程度、頻率、對於身體的影響及改變，如果怕忘記，可以先寫在紙條上，「是外星人借住在你的身體嗎？跟他這麼不熟？」。

7.不要隱瞞之前的就醫或報告

有之前在其他地方就醫的報告就先拿出來，不要來「考」醫師，開誠布公才是對自己最有利的。

8.不要拿其他資訊和醫師爭辯

千萬不要拿在網路看到的、聽朋友/親戚/鄰居說的話來辯論，「他們又不幫你看病、也不用為你負責。」

9.不要叫醫生開他科藥物

買薑還「順便」討幾根葱的事，菜市場都不一定可以了，所以不要叫醫師「順便」開和他專科不相關的藥和檢查；但離開的時候，記得要「順便」把門帶上。

10.不要總覺得「怎麼別人看這麼久，輪到我時這麼快？」

那是「時間相對論」，就像自己逛街購物和別人逛街一樣，立場不同，對時間的感受也不同。看得快表示你表達能力好、理解力好、病情不嚴重，問題才能快速獲得解決，應該要感到慶幸，而不是覺得自己看的時間較短就是吃虧。

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