主持人說：「歡慶星展台灣完成合併。」拉下紅布條，星展銀行風光合併花旗銀行，盛大舉辦揭幕儀式，新加坡總部高層紛紛來台祝賀，集團也大動作只花一個週末的時間，就將全台44家花旗銀行招牌卸下，用戶資料也轉移完畢。
星展銀行在台總經理黃思翰說：「花旗的資料很多，客人也非常多，所以我們在細心安排之下還是做到了。」
消費金融業務全接手，讓星展銀行成為全台最大外商銀行，但歡慶的同時，合併首日卻傳出星展APP因為湧入人數過高，系統無法消化，沒辦法登入。
點開APP，顯示目前使用人數已達上限，不少人到官網留言說，1個小時都無法登入成功、App根本進不去。
星展回應，因為同時有人在下載以及註冊，這2天將是流量高峰期，會持續增加流量，提高同時上線人數。
星展銀行在台總經理黃思翰說，「花旗的資料很多客人也非常多，所以我們在細心安排之下還是做到了，現在有卡的人繼續刷沒關係，將來收到的帳單就是星展發的帳單，簽帳卡那一端就應該是拿新的，前1個月當然就要安頓客人，可是很快的希望是到了第4季，我們（可以）看到一些結果。」
花旗擁有277萬的廣大卡友，讓星展銀行成為國泰，中信，玉山，北富銀，台新之後，台灣第6大發卡行，集團承諾優惠權益都不會變，但能不能留下舊有客戶，還有待觀察。
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