大聲喊出怒氣，大批台灣遊客拎著行李箱，擠在機場櫃台抗議，因為他們班機受到颱風蘭恩影響，一行人被困在關西機場2天。
不知道什麼時候才能回家，旅客難掩慌張心情，向櫃檯問個不停，但卻得不到回應。長榮航空返台的班機「BR129」和「BR131」，原本預計8月15日起飛，但因為颱風不斷延後，到隔天遲遲都沒起飛，搶搭颱風最後一班電車到機場的旅客，只能在機場打地鋪過夜，就連水和睡袋都是關西機場提供，約650名旅客等了再等，長榮航空卻只貼一張航班取消的公告。
「蘭恩」8月15日登陸日本和歌山縣，關西機場當天超過800個航班，不是延後就是取消，但旅客抱怨的是，其他航空公司都已經動起來，只有長榮乘客還在現場苦等。
其他班機旅客說：「我們是星宇航空JX821的班機，星宇那邊直接把我們，移到JX1821的加班機。」
當天搭機來日本的旅客，也撞見機場一片混亂。搭機返日民眾說：「飛機有在上空盤旋一陣子才降落，下飛機本來要坐電車才能到出關那邊，電車入口它是被一個封鎖線貼起來的，到的時候已經沒有什麼風也沒什麼雨，但人很多。」
雖然風雨感覺起來不大，但飛機就是無法起飛。這段抱怨影片被PO上網，不少網友也怒轟，旅遊本身就有風險，還有人說丟臉丟到國外機場大廳，還在那邊呼口號。
對此，長榮發出聲明表示15日台灣往返大阪有6個航班取消，而「BR129」及「BR131」原本預定延後起飛，但風災過後，聯外交通有不確定性，加上地勤作業能量限制，取消這2個班次。目前也盡力協助旅客更改訂位或簽轉到其他航點返回，針對150多名排候補的旅客，提供餐券和飲水，也調派另一架飛機，儘快載運旅客回台灣。
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