民眾說，「船長還沒下來喔，對啊，叫船長下來啊，他不下來啊。」
整艘拖駁船，幾乎快要呈現九十度傾斜，船身二分之一，都沉在水裡，只見船長還沒出來，一旁民眾趕緊要他棄船逃生。
民眾說，「船長駕駛台沒人啊，駕駛台沒有人啊，駕駛台是空的，看到手了看到手了，在那裡在那裡。」
企圖挽救船隻，直到最後一刻，船長才探出頭，從船艙爬了出來，海巡人員趕緊上前救援。
民眾vs.船長說，「兄弟快一點快一點，快一點啦快一點快一點，救生圈救生圈。」
短短十五分鐘，整艘船就在眾目睽睽之下，沉入港中，包括船長在內，一共五個人，驚險逃生。
連江縣立委參選人（民）李問說，「拖駁船在福澳港發生沉船事件，這顯示馬祖的航運發展，必須要徹底檢討，來保障民眾跟旅客的安全。」
一早十點多，馬祖福澳港，只見一艘接駁船，慢慢靠近新台馬輪，卻發生擦撞意外，新台馬輪船上人員一度錯愕不已，根據了解，當時新台馬輪準備從南竿前往基隆，就在拖駁船將新台馬輪拖離港口之際，疑似跟新台馬輪，右後尾門外露鐵件發生擦撞，拖駁船船身因此破洞進水，沉入港中。
連江縣交通旅遊局局長劉性謙：「在這個帶解纜完成之後，這個拖船跟所帶的新台馬輪，它們是須要有分離的動作，它是撞到新台馬輪右後尾門，外露式的一個鐵件，所以說造成拖駁船舷邊，它可能有進水。」
新台馬輪總噸位超過5千噸，右後尾門鐵件雖然出現擦痕，但結構安全經過初步檢查不受影響，船艙裡78名乘客，無人受傷，倒是行程因此延誤四小時。
連江縣交通旅遊局局長劉性謙說，「（新台馬輪）漆有稍微刮到擦碰，它的船體本身並沒有受損。」
今年四月總統蔡英文，還前往基隆港，主持新台馬輪首航典禮，新船才剛上路四個多月，就發生擦撞，所幸經過確認，船體安全無虞，虛驚一場。
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