高鐵提醒，疏運期間各車次均配置2至8節不等之自由座車廂，敬請旅客到站後，留意車站旅客資訊顯示系統上之自由座資訊，並配合站務人員引導，依序乘車。其中10月6日（五）之1337及1297車次、10月8日（日）及10月9日（一）之1336車次與10月10日（二）之1336、1698及1296車次，此7車次僅提供11-12車作為自由座車廂。同時，上述7班車次部分車站到站時間，將超過日常末班列車時間（最晚至晚間0時30分抵達端點站），請搭乘這7車次的旅客，留意到站時間並預先安排到站後之交通接駁，以確保行程順暢。
此外，為配合9月23日（六）調整為補上班日，高鐵當日亦增開3班次北上列車，以服務通勤旅客需求，將和國慶疏運一樣在9月8日（五）開放購票。
高鐵指出，疏運期間人潮眾多，敬請需要搭乘對號座的旅客，預先訂位並提早完成取票，到站後即可直接進站搭車，節省排隊時間；至於搭乘自由座的旅客，高鐵各車站也將於疏運期間加派人力，協助引導旅客順利乘車。高鐵也呼籲，旅客可多加利用「T-EX行動購票」App（內含智慧語音訂票功能）、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，一次預購疏運期間所需車票，並於搭車前提早完成取票。
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