有民眾昨天在Dcard上發文說到，下午約五點多左右搭綠線行經台北小巨蛋到南京三民站時，突然看見前方車廂的乘客們開始緊張的往後面車廂跑，自己看到也就跟著一起移動，但完全不知道發生什麼事，到南京三民站後車廂有廣播但沒聽清楚，下車出站時有聽到有人說是前方車廂有人發生爭執，但不清楚發生什麼事。
另外有民眾則說自己在車上並說明，最前面的車廂有人尿失禁在地板上 然後所有人開始往後跑，自己真的看不懂為什麼要跑，一開始跑的那幾個人真的是禍源，尿失禁就換到另外一個車廂就好了，結果後面大家都跑到後面來，有人根本搞不清楚狀況，邊跑邊問，「發生了什麼」。
對於上述事件，北捷今天說明，9月12日17時32分松山新店線台北小巨蛋站出發往松山方向，有旅客透過對講機反映，有一男性旅客疑似身體不適倒臥車廂地板，行控通知南京三民站長及保全上車確認。站長將該旅客移至月台並要求救護車協助，後續送往三軍總醫院。
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