承購戶網紅崴爺：「初步覺得基泰馮總有釋出善意，然後也明確的跟我們講，一個月內會給我們多個解決的方案。」
大直建案施工出意外，就怕復工遙遙無期，網紅崴爺與其他承購戶，總共二十多戶出面和基泰協商解約。
網紅崴爺：「有承諾我們一個月內住戶可以，分批個別的去跟基泰做談判，然後每個住戶的條件出來之後，他會讓我們知道每一個住戶的條件，然後我們可以修改我們的，當初協議的條件。」
根據雙方簽訂契約內容，大直建案原本預計三年後完工交屋，如果消費者主動提解約，要付15%違約金，幾乎等同預付款金額，建案承購戶總共有31戶，其中12戶傾向解約，要求賣方歸還預付款。網紅崴爺：「我想先跟他談解約的條件，因為解決條件談好，到時候基泰真的如期交屋蓋好了，我再去買啊。」
台北市消保官陳盈全：「倘若雙方協議不成，消費者得向本市消服中心提出申訴，由本府來進行協助，另外消費者也可以向本案，預售屋的信託銀行書面申請，不予同意賣方申請動用，信託專戶爭議款項。」
消保官呼籲基泰遵守承諾、從寬處理解約事宜。承購戶委任律師分析，若事後查出違約肇因在賣方，換買方可以求償15%，不過若基泰先釋出善意協商，部分承購戶願意放棄求償，只要求拿回預付款。
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