救護車和消防車，十萬火急開進巷弄，因為他們獲報，有人掉進下水道的涵洞裡。
警方到場，傷者已經救出送醫，工程人員向員警交代事情經過，這起事件發生在新北永和保平路一處巷弄，9月25日早上8點多，工程單位正在進行下水道的巡檢作業，一名27歲的女子，沒有注意到人孔蓋已經打開，踩空後，整個人如同自由落體，摔進3米深的孔洞，女子當下驚聲尖叫，民眾聽到聲音，趕快跑出來看。
附近住戶：「我只看到她，啊，叫一大聲，腳、脖子（都受傷），工作人員趕快下去救，一個人爬下去把她弄起來，旁邊的幫忙拉。」
林彥君：「當時這名女子疑似是過來牽車，結果沒有看到，這個人孔蓋是打開來的，結果一個不小心，整個人是跌了進去，旁邊十幾名工程人員趕緊把她救起來。」
好好走在路上竟然會掉進洞裡，民眾聽到傻眼，怎麼會這麼誇張，同時也質疑，工程防護做的不夠周全。
附近住戶：「這個（洞）很深欸，這麼多個人孔蓋沒有圍起來，今天照理說你做工程，你打開就要圍起來，人家才不會掉下去，而且還要公告 還要提示。」
新北市水利局正工程司 賴任瑄：「未按照SOP將人孔圓形護欄放置於人孔上，導致民眾不慎跌落人孔受傷送醫治療，本局將檢討廠商的責任疏失，依契約規定裁處外，另外也將協助傷者向廠商求償。」
經過確認，委外的承包商確實有疏失，水利局也將開罰，所幸摔落女子只有右小腿撕裂傷，沒有危及生命，只是才剛從家裡出門，結果不小心掉進下水道孔，恐怕也是始料未及。
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