房間裡人聲鼎沸，他們把這裡叫做「作戰室」，過去9天共450名志工不斷分析網路和社群媒體上的哈瑪斯影片，從中尋找人質線索。
「作戰室」負責人娜虹：「這一區處理的是人質失蹤人口及罹難者，我們嘗試釐清每一名失蹤者的現況，現在還有逾千人失蹤中。」以色列本來就擁有強大的高科技產業，網路安全更是強項。許多科技業員工放下工作來當志工，運用人工智慧、人臉辨識、語音辨識等先進技術，從影像的大海裡比對失蹤者的下落。
「作戰室」負責人娜虹：「（某位人質）我們注意到他的內褲，很特別的內褲，於是負責分析影片的人，靠這個線索比對成千上萬持續流出的哈瑪斯影片。」
經過不斷努力，作戰室已經成功追蹤到數百人，為政府提供大量寶貴情報。不過他們現在手腳恐怕得再加快，因為哈瑪斯民兵已經發現自己被追蹤，開始刪影片。
「作戰室」負責人娜虹：「我舉個例，他們曾直播自己走進不同房間，孩童被殺畫面恐怖，現在他們一個一個把影片都刪掉了。」
志工也提到，如果是全家都失蹤的情況，資訊就更少、更難找人。國難當前，他們只希望發揮一己之力，為同胞貢獻。
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