新竹監理所表示，目前警方正依法調查釐清責任歸屬，該郭姓駕駛人若遭依法開單，將依道路交通管理處罰條例第61條第1項第4款規定，吊銷其駕駛執照，並且3年內不得再考領。
新竹監理所指出，將依警方判定肇事責任，調整該公司遊覽車評鑑等第為「不列等」，11月份每週前往忠原營業處所查核，並依公路法第47條要求公司1周內完成全數駕駛人山區道路駕駛訓練課程，若公司未完成，將依公路法第47條另處，最重可撤銷運輸業營業執照；後續再視改善成效，逐步調整為每月實地查核。如發現忠原交通企業股份有限公司其他違失，將依規定再進行處罰。
目前已對該公司肇事車輛之其他同型式之5輛車，新竹監理所已要求忠原公司停止出車，於完成檢修作業及召回臨檢後，始得繼續出車營運；其中4輛已完成檢驗，僅1輛車維修中，待維修完成後辦理檢驗。
新竹監理所稱，未來將加強督促運輸業者，對所屬職業駕駛人落實車輛維修保養、出車前檢查及駕駛人山區道路駕駛訓練，以維護行車安全。
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