民眾到郵局處理帳務，櫃檯行員仔細核對，但沒想到日前在高雄鳳山的郵局，卻被民眾投訴，在裡頭丟了10萬元，而且竟然是因為女行員的超誇張疏失。
高雄郵局副局長張素貞：「行員就直接把錢拿到後面的整鈔機，在這過程中間，中間有10萬錢掉到地上。」
高雄一名陳姓女子帶著138萬2千元現金，到郵局匯款，準備買車，沒想到，行員點鈔時，發現金額少了10萬元，女子當下認為不可能少錢，堅決報案，結果監視器一看，竟然是女行員點鈔途中，不小心把其中一整疊10萬元現金，掉在地上，又神來一腳，踢到桌子底下。
高雄郵局副局長張素貞：「行員回頭去問她說，你有沒有帶身分證，在這過程中間錢掉下來，她（行員）很自然的，如果看影像的話，其實她真的是沒辦法去注意到，好像有踢到什麼東西，剛好踢到桌子底下，這部份我們確實有疏失。」
整疊10萬憑空消失，竟然就躺在桌下，當下陳姓女子因為專心填寫匯款資料，也沒注意點鈔情況，因為這筆錢也是她當天才從其他銀行領出來，原封不動，因此質疑行員處理事情態度消極。
高雄郵局副局長張素貞：「當下的話同仁四周環境有進行去找，是不是有狀況，但是疏忽掉找桌子底下。」
這名疏失的女行員在郵局工作7年，前2個月才剛請完育嬰假，回到工作崗位，一般來說，錢要離開顧客視線，都要做確認，才能拿到旁邊的點鈔機作業，但女行員求快，卻差點弄丟錢，也將面臨處分。
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