台電說明，高壓用戶原本就有多種時間電價方案可供選擇，例如：二段式時間電價、三段式時間電價、尖峰時間可變動電價等。為鼓勵高壓用戶於太陽光電充沛的白天從事生產，同時滿足產業利用離峰時間連續生產的需要，台電於11月1日推出「批次生產時間電價」的新方案選擇，提供業者更多彈性規劃產程，適合生產性質用電且可配合尖、離峰時間調整產程者選用，包括鋼鐵、鑄造、工具機等產業，其生產製程具批次性，可利用離峰批量生產。此類時間電價方案與一般民生用電無關。
台電進一步說明，該謠言將批次生產時間電價與二段式時間電價相比較，也是錯誤解讀；前者離峰18小時、尖峰6小時；後者離峰9小時、尖峰15小時，因批次生產電價離峰時間較長（即便宜的時間較長），故尖離峰價比才拉大為4倍，反之業者若儘量在低廉的離峰時段（電價僅尖峰的1／4）用電，不僅可兼顧產程安排，更可進一步降低整體電費支出。謠言所指「新電價變相漲4倍」是扭曲事實的說法。
台電表示，該謠言所指「洗衣服、吹冷氣要避開晚上」更是老調重彈的假訊息，一般用戶電費係依用電量多寡計費，與用電時段無關，惟有特別申請改用時間電價的用戶才適用。有關電價表及電價相關資訊，請民眾以台電官網公告為主，切勿聽信網路謠傳甚至加以散播。
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