谷歌雲端硬碟「檔案消失」災情頻傳…官方「3大建議」一次看

生活中心／陳冠宇報導

雲端硬碟上的資料去哪了？不少人備份資料時，都會把檔案儲存在Google雲端硬碟上，使用起來簡單又快速，不過近期有很多國外網友發現「不對勁」，放在Google雲端硬碟上的資料莫名消失，引起用戶擔憂，害怕資料就這樣不見了。對此，Google官方也給出說法了。

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綜合外媒報導，近期有很多用戶在Google論壇回報災情，指出自2023年5月以來的檔案都消失了，資料夾結構與檔案狀態，甚至也都恢復到5月時的狀態，也就是說從5月到現在的資料都消失了，就算去垃圾桶尋找，也沒有找到消失的檔案。

隨著論壇文章曝光，Google官方也在下方回應，指出他們已經發現問題並展開調查，也提到他們認為問題可能出在電腦版程式，提供用戶三點建議，第一點就是不要將Google帳號與電腦版程式的同步中斷，另外也要避免移動雲端硬碟檔案串流（DFS）的資料夾，給出了兩個路徑，最後則建議用戶先將資料備份在自己的硬碟上。