旅客一臉焦慮,苦苦詢問行李何時到,伊比利亞航空勞資協商破局,地勤從5日大罷工,時間長達4天,還強碰西班牙耶誕假期尾聲的6日「三王節」,上萬旅客的搭機回家路因此受影響。
受罷工影響旅客:「我知道會有罷工,但我想到馬尼拉的班機仍會正常起飛,只是我的行李不會在同一班機上,這就帶來了問題。」伊比利亞航空估計,因為這場罷工,集團3家航空公司總共有444個航班被迫取消,4萬5千多名旅客受到衝擊,另外還連帶影響西班牙29家機場,以及90家航空公司。
萬幸的是,勞資紛爭談判已經持續很久,公司早就預料會有罷工發生,因此已預先向91%旅客安排解決方案,包括80%旅客改搭新航班,受下10%的旅客則提供退款,而在5日當天早上,也只有17%人員罷工,其他員工大都準時出席,運作依舊正常。至於罷工起因,則是去年(2023年)9月招標失利,伊比利亞航空的地勤子公司喪失8家機場的服務合約,這些機場的原本3000名員工,又擔心新雇主給的待遇不佳,才引發糾紛。
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