「年代旅遊｣的越南富國島團爆出丟包案，疑似因年代旅遊與地接社越南winnER旅行社付款及溝通問題，台灣旅客到當地後慘遭丟包，還被要求要再自付720美元才能接續後面行程。
我國觀光署表示，經查本案係美加國際旅行社（年代旅遊）辦理赴越南富國島旅行團，共4航班790人，因該旅行社積欠越南當地地接旅行社團費款項，故造成部分地接社不接待旅客之糾紛。本案共4個地接社，其中1個地接社因發出公告額外向旅客收費引起紛爭，造成旅客行程中斷；復經協調雙方雖恢復行程，但已中斷1至2天行程影響旅客。觀光署及品保協會請旅客將所有消費爭議於回國之後處理。
觀光署指出，本案涉及消費爭議部分，觀光署已請品保協會成立專案小組協助旅客；另有關該旅行社行為是否違反旅行業管理規則部分，觀光署亦將蒐集具體事證，積極查察。品保協會將於2月15日開始接受申訴，申訴電話：（02）2599-5088，品保協會網站。
而據越南青年報（Thanh Nien）報導，針對這場旅遊糾紛，堅江省旅遊局長裴國泰（Bui Quoc Thai）表示，監察小組將在14日前往富國島，以釐清各項問題；相關單位將審視2家旅行社的合約，並依規定處理。
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