旅行品保協會人員：「品保您好。」開工日一早，旅行品保協會電話響不停，全因年代旅遊春節發生，旅客在富國島被丟包事件，後續三個月還有超過400人要出團，不少人嚇到想退團。旅行品保協會祕書長吳美惠：「他們很擔心他們後續，就是從今天開始，可能到九月十月，還有報名參加年代的團，他們想要解約想要取消，（這次）富國島的團員，截至目前為止是還沒有，打電話來詢問。」
品保協會2/15起受理申訴（圖／民視新聞）
品保協會15號開始，接受民眾申訴，後續將協助開協調會，而惹出事情的年代旅遊，14號晚間也總算道歉。年代旅遊總經理林大鈞（2.14）：「對於這次出團的旅客，致上十二萬分的歉意，本公司會成立專案服務窗口，也會主動面對團員。」總經理林大鈞兩度鞠躬，同時提出7點聲明，指控越南地接社，反悔款項月結協議，並恐嚇客人不付錢就放團，導致約90-120人被逼刷卡，沒刷卡的人就被丟包，年代除了緊急安排，也被逼加價120萬，強調不只旅客權益受影響，更重創聲譽，自認也是受害者還揚言將主動提告，卻又再臉書，要已經刷卡的旅客，自己跟銀行要求爭議款處理。
越南WInnER旅行社盼年代旅遊盡快付款（圖／民視新聞）
旅行品保協會理事長張永成：「你在台灣收了全額的費用，怎麼會讓我們的旅遊團員，在國外還要被迫來接受刷卡，不可思議莫名其妙的事情，因為這是不可以的。」業者間糾紛釀成旅客權益受損，負責地接的越南WInnER旅行社，深夜也發聲明，強調雙方在2/12都同意也重簽了付款合約，林大鈞還承諾絕不會延後付款，卻別有用心，將記者會延到最後一個航班起飛後，面對他的抹黑、不願多解釋，因為台灣官方已經認定是年代欠款，現在只希望能盡快拿到被欠的款項。
交通部長王國材（圖／民視新聞）
交通部長王國材：「已經要求（觀光署）署長這邊重罰，（另外）消費者保護法的36跟38條，一開始可以要求停業三個月。」交通部長王國材撂重話，要嚴懲惹出丟包事件的年代旅遊！替無辜的消費者，討回應有的權益。
更多新聞： 龍年最具代表吉祥話！「龍行龘龘」只會念一半 「3個龍」念法曝光
