於3月3日晚上，中國西藏航空TV9846從拉薩到成都，怎料途中遇氣流，導致機艙劇烈顛簸，讓乘客嚇得驚叫，緊抓住前方座椅的椅背，甚至大哭不止。而空服員在事發時，持續透過廣播安撫乘客，不斷提醒所有人扣好安全帶，表示這是飛行過程中的正常現象，但聲音不自主地顫抖，讓部分乘客仍然不放心，隨即反問：「正常嗎？」
飛機發生劇烈顛簸時，乘客嚇得驚聲尖叫，緊抓前方座椅的椅背確保安全。（圖／翻攝「寶貝的靚媽」微博）好在過後眾人都相安無事，飛機也安全著陸，而網友看完影片後，直呼被嚇壞了，「還好我沒遇過這麼顛簸的，不然可能遺囑都要馬上開寫了」、「空服員播報聲音都變了」、「看完改變想法，寧可坐火車往返，也不坐飛機」、「能聽出空服員也很害怕，但是專業素養真的高」、「此情此景，下飛機時真的有重生的感覺吧。」
當空服員安撫道，顛簸屬於飛行中的正常現象時，不少乘客大聲反駁，對於該說法提出質疑。（圖／翻攝「寶貝的靚媽」微博）
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