新北板橋分局員警前往板橋捷運站詢問夜班安姓保全，得知其何姓主管曾在公務群組中分享一則網路資料，內容提醒同仁留意他處車站的隨機傷人案件。何姓主管表示此資訊並不重要，已刪除，且無法確認是否有其他同仁向乘客宣導。
何姓主管在凌晨回電時解釋，他在捷運公司保全工作已18年，曾在工作中遭受乘客傷害，因此對此類事件感到關切。他平時會在保全公務群組分享相關網路新聞，提醒同仁注意安全。何姓主管坦承在3月5日20時左右，在板橋捷運站跳舞區提醒練習跳舞的學生注意安全，並分享捷運警察接獲桃園蘆竹分局通報的一則LINE文字訊息，指稱有大學畢業生計畫在板南線隨機殺人。
警方核實該LINE訊息為真實存在，並確認何姓主管的說法屬實。他強調並未要求同仁向乘客宣導，僅是出於善意提醒學生注意安全，否認散播謠言之嫌疑。板橋分局已在網路上回應該網友的留言，穩定社會情緒，並加強巡邏守望，以確保市民的安全。警方呼籲大眾保持冷靜，協助維護社區的安寧與秩序。
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