陳其邁晚間趕赴高榮探視傷者，他受訪時表示，晚間8時27分發生車禍，立刻成立應變中心，14名受傷民眾送往醫院救治，大部分都是輕傷，2位已經出院，也排除顱內狀況，意識都清醒，其中一位頸椎可能有受傷害，還需要進一步評估。
陳其邁指出，警方已經約談司機了解案情，事件起因於司機誤闖慢車道跟機車道限高2公尺的涵洞，司機服務的公司在高雄，應該要對於當地路況熟悉才是，這家公司跟旅遊民眾已經有多次經驗，為什麼會誤闖機車道會進一步釐清。
陳其邁說明，處理過程中幾位首長也到各醫院探視，也到仁武地區社區協會跟傷者住家進行慰問，也啟動包括社會局、交通局、衛生局及區公所等，進行救治跟慰問，希望警方儘速釐清肇事的真相，希望醫院給予患者最好的照顧。
陳其邁表示，傷者多數意識非常清楚，有提到有些人已經準備要下車了，「理論上不應該犯這個錯誤才是」，還是要請警方釐清真相，調查清楚。
公路局也指出，本次事故楓滿遊覽車公司KAA-9755號遊覽車，該車於110年11月出廠，車輛車籍正常，最近一次檢驗是112年10月6日，下次定檢日為113年11月3日，事故車輛出廠迄今尚無違規；駕駛人鄧O賢駕籍均正常，近6年違規3件，包括倒車未注意人車、未依交通標誌指示行駛、違規臨時停車各1件，全數案件均已結案。
公路局已要求楓滿遊覽車公司妥善處理相關傷者後續理賠事宜，公司代表已趕往醫院進行慰問事宜，另高雄市區監理所將於3月21日上午啟動事故立即性加強管理措施，派員至該事故業者公司進行安全管理查核。
遊覽車闖機車道涵洞釀禍。（圖／民視新聞翻攝）
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