雄獅:要當旅遊界的7-11與BELLAVITA!旅遊業龍頭想什麼?2024旅遊關鍵字有哪些?

受惠於疫後的旅遊反彈潮,旅遊業龍頭雄獅2023年繳出合併營收215.12億元,年增是驚人的551.83%;全年淨利為13.92億元、每股稅後盈餘15.21元,皆創下歷史新高。放眼2024年,雄獅要如何持續交出亮麗的表現?

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左為雄獅總經理賴一青、右為董事總經理黃信川

左為雄獅總經理賴一青、右為雄獅董事總經理黃信川。 

圖/ 陳君毅攝

雄獅成長關鍵1:掌握2024年2大旅遊關鍵字——郵輪、航班

台灣郵輪旅遊市場強勁成長,預計今年整體市場有超過20萬個郵輪席次,其中雄獅包下將近6.5萬個席次。雄獅將針對季節與主題,攜手各家郵輪業者推出行程,朝向「台灣郵輪專家」的策略定位邁進,預計郵輪帶來的營收貢獻有望逐季成長。

而航班則是全面恢復,甚至超越2019年。雄獅總經理賴一青表示,東南亞、歐洲的航班數都已經超越2019年,美國航班數也很快會趕上,「長程幾乎是一位難求的狀況。」航空公司願意飛,代表有更多的旅遊機會,對雄獅來說也是利多。

雄獅成長關鍵2:高端旅遊!要如旅遊界的「BELLAVITA」,什麼都買得到

另外,就是雄獅力推的高端旅遊品牌「璽品旅遊」。

「大家都在談線上旅遊,但其實線下旅遊是很豐厚的市場,」賴一青口中的線下旅遊不是獎勵旅遊(員工旅遊)、展會旅遊等,而是高端旅遊。

這些高端旅遊的消費者不會從線上購買,會去參加很多的線下說明會,面對面地了解行程內容。像是堪稱一生必看的「肯亞動物大遷徙奇觀」,雄獅今年團體遊程銷售人數較2019年成長4倍。

這些高端消費者願意支付較高的費用,以換得更特別的行程與體驗,賴一青期許,雄獅要像「7-11」以及「BELLAVITA」,什麼(旅遊商品)都能買得到。「台灣有很多這種專注某個地區的小型旅行社,業績一年還是可以做到10億元以上,對我們來說是很好的機會點。

除了持續舉辦高端行程說明會外,賴一青透露,像是曾購買過鳴日號(高價鐵道旅行)的消費者,就會是雄獅瞄準的目標。

旅遊市場解析:台灣人愛去哪邊旅遊?哪些地方將帶動旅遊潮?

針對熱門旅遊地,雄獅分析,除了東北亞已經是台灣人旅遊的基本盤外,美國航線以台灣航空公司來說,星宇、華航都開出西雅圖直飛的航班,連帶車程不遠的加拿大溫哥華也會受惠。

至於東南亞,賴一青以「前所未有的熱絡」來形容,「我們發現,消費者雖然很愛去日本,但愈來愈多人在選擇目的地時,不再是日本跟日本(不同的城市間)比較,反而會去比較日本跟東南亞。」

歐洲則是大型活動頻傳,6月有歐洲國家盃、7~8月有巴黎奧運與帕奧等,雖然會帶動團費上漲,但會是非常熱鬧的旅遊潮。

「對於整個2024年,我們還是持比較樂觀的態度來看。」賴一青說。

榮獲日本2020 Good Design Award設計大獎的「鳴日號」,新設計的車頭牌首度亮相,牌

鳴日號也是打響台灣鐵道觀光旅遊年的重要里程碑。 

圖/ 雄獅

X因子:赴中旅遊短期開放無望

雖然看起來一片無限美好,但還是有一個不確定因素,就是中、台旅遊政策的進展狀況。

在春節前,觀光署宣布6月起旅遊業者不得組團赴中,更蒙上了一層陰影。過去,赴中旅遊的旅客帶來的營收,約占雄獅12~15%,所以就算旅遊反彈強勁,也不一定可以補齊這個缺口。

不過,各國旅遊從業人員的人力逐漸回補,消費者出國旅遊的模式也逐漸回歸2019年疫情前的樣態:花更多時間評估、對於價格更敏感,因此雄獅除了著眼於郵輪興起與航班恢復帶來的正面影響,也將會加大力道在高端旅遊,並關注中、台旅遊的旅遊政策變動,緊抓旅遊商機。


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責任編輯:林美欣

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