原PO在PTT上以「蝦皮寄錯東西,退貨賣家要我自己留著?」為題發文,表示自己在蝦皮上買了一張200多元的小腳凳,結果卻收到雙層薄木板架,於是他想要申請退貨,賣家第一時間也坦承疏失,同意退款,不過賣家接著向原PO說道「寄錯的商品,留著自己用就好」,讓原PO相當困惑,這樣店家不是虧大了嗎。
貼文一出,不少網友點出可能原因「因為它再寄回來,他要出錢,說不定賺得還沒有運費多」、「成本太低,他還要付運費收回不划算」、「說不定這個利潤只有50,運費就要60+人工處理費用,還不如補寄給你」、「成本超低才會讓你留」、「有些東西你打開過,他又不好賣」;另一方面,也有網友透露自身經驗,「我爸之前買鞋子也是,買錯尺寸,結果又寄兩雙來,舊的也沒收走」、「如果出貨地不在台灣很常見啊」、「很多啊,尤其海外賣家,都寄新的給我」、「碰過幾次了,都這樣,成本肯定低,給他也不要,後來還不讀不回,但是有退款啦」。
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