今年中國清明連假，是從4月4日開始至4月6日共3天，因此不少民眾選擇國內旅遊，出遊人數達1.19億人次，導致6日晚間湧現車潮與人潮，其中以杭州車站最為嚴重，在晚上9點20分左右，南站北3出站口分別有2趟列車相繼到達，旅客頓時集中到站下車，使得車站內非常擁擠。
中國清明收假湧人潮，杭州車站內甚至出現「人壓人」的情況。（圖／翻攝「大内小老头～」抖音）在出站過程中，大批旅客擠在車站出行通道，長長的隊伍從下客電梯一直延伸至出口，堵到人擠人，甚至有人被堵到尖叫，出現「人壓人」的情況，險釀踩踏事件，還有人高喊開門放人，對此一名男子奮力推開上鎖的玻璃門，趕緊逃到外面，才讓人潮能夠疏散。
一名男子直接破門而出，以此疏散人潮。（圖／翻攝「大内小老头～」抖音）事後鐵路當局向民眾致歉，但大批網友仍不買單，持續批評鐵路局管理不善，才會在連假最後一天，讓兩批列車同時進站，更有中國網友指出，當時並沒有看到任何工作人員進行人潮疏散，並批評各地公共場所到處鎖門圍擋，還指出當局為求容易管理，根本沒有其他備案，導致杭州車站差點就出大事故了。
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