女子伸出雙腿的玻璃圍欄，縫隙不到１３公分。（圖／民視新聞）民眾拍下畫面中，一雙大長腿露在欄杆外頭，兩名保全人員一左一右，抬住小腿，要將人拉出來。女子雙腿緊緊的卡在圍欄縫隙間，整個人動彈不得，最後是好幾名工作人員合力，才協助脫困。醫院副院長黃炫迪敘述救援過程，說當時因為病人的大腿肌肉卡住，就慢慢把肌肉放鬆壓平，大概五分鐘左右，就慢慢把病人拉回來。
事發地點就在醫院二樓圍牆，玻璃圍欄下方還有一道檻，拿尺一量，縫隙也不到13公分，不太可能是突然腳滑釀成意外。女子來到高雄這家醫學中心看病，卻不知為何把腳伸出去，欄杆對面是手術家屬等候區，不少民眾都當場目擊。
醫院大樓啟用21年，頭一次發生民眾卡在縫隙間的意外。（圖／民視新聞）其他民眾認為，玻璃圍牆下還有個小檻，應該不至於會不小心滑下去。也有人認為縫隙太小，伸出去都有困難，無法理解怎麼會卡在那裏。醫院大樓建成21年，頭一次發生雙腳卡住的意外，女子也並沒有說明為什麼要將腳伸出去，但幸好最後平安脫困，沒有大礙。
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