為提供民眾即時醫療服務，北市衛生局長陳彥元，指示市立聯合醫院陽明院區醫療團隊，今（11）日晚間前往溪山里里辦公處設置臨時醫療站，在當地依症狀輕重先予以檢傷分類，如發現症狀嚴重者將立即由救護車運送至急診就醫或住院。
為方便有症狀民眾就醫，臺北市立聯合醫院陽明院區，將於明（12）日至20日期間，週一至週六開設急性腸胃炎特別門診，提供醫療服務。
因應本次事件，在用水需求方面，臺北自來水事業處已設置緊急取水點共4個點，提供民眾安全的水源：
第1點：至善路3段76號旁公車站牌側；
第2點：溪山里辦公處(至善路3段260號)；
第3點：溪山國小(至善路3段199號)；
第4點：聖人橋頭(至善路3段289號對面)
北市衛生局提醒，飲用水應徹底煮沸，並注意個人衛生，如出現發燒、嘔吐、腹瀉、腹痛等腸胃道不適症狀，請儘速就醫，以便及時得到適切的診斷及治療。
台北市長蔣萬安也發文表示，根據自來水處水質檢測的採樣結果，水中大腸桿菌群偏高，但導致問題的確切原因是什麼，他已經要求同步釐清；目前北市府也已經提供安全水源，確保里民不會使用到有疑慮的水。市府將儘速調查原因並解決問題，讓市民朋友安心。
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