4月3日那一日，Suzy表示，地震當下，她和老公及4個孩子，都在同一房間睡覺，她第一時間醒來，並試圖叫醒老公，但老公睡的十分熟，沒有意識到危急狀況，而Suzy也說，聽到有東西破碎聲，她就立刻跳到孩子身上，第一個直覺是要保護孩子，擔心天花板或牆壁上有東西掉落，希望若有東西掉下來時，孩子不被砸中，且一直安撫著孩子。
Suzy提及，4月3日地震之後，她們房間也滲水，情況不佳，積水也可裝滿3桶水。（圖／翻攝「Suzy Loves Taiwan」YouTube）Suzy一家住在一棟大樓的5樓，第一次的地震停止後，Suzy就聽到非常大聲的「流水聲」，開門才發現，走廊有個大水管破裂，許多男性鄰居，都拿著掃把，試圖想把水往樓梯下掃，避免走廊積水嚴重，影響走動。而Suzy也說，從那天地震後，她也實際感受到很多餘震，讓她最困擾的地方，就是一直感覺頭暈，也感到很不安。
Suzy說，她們一家3月31日，有去花蓮太魯閣，慶幸自己和家人沒有遇到，但也替受災的太魯閣群眾們祈禱。（圖／翻攝「Suzy Loves Taiwan」YouTube）而地震過後，Suzy表示，他們的房間牆壁，也慢慢開始滲水進來，Suzy猜想，應該是大樓裡的水管又破了，因發生當時時間已很晚，故房東無法及時抵達，她們當下有先用拖把吸水，也表示差不多吸了3桶水，可見積水量之多，與房東處理了3天，才完全處理好。
Suzy講到花蓮太魯閣災民時，一度哽咽，希望大家都沒事。（圖／翻攝「Suzy Loves Taiwan」YouTube）最後，Suzy提到花蓮太魯閣的人們，也語帶哽咽，提到災民該有多害怕、多危險，也表示：「會為太魯閣的人做祈禱。」，也感謝發生地震時，有收到一些人的安慰關心，希望所有人都沒事。
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