有36位民眾26日到漢來海港自助餐高雄巨蛋店用餐後，出現腹瀉而就醫，衛生局立即前往稽查。（圖／民視新聞）晚間用餐時段，漢來海港自助餐入口處卻異常冷清，不見往常排隊人龍，餐廳內也是空空蕩蕩，沒有半個客人，自助吧餐檯上乾乾淨淨，一盤菜都沒有，工作人員緊急在掛出暫停營業的告示，說明內部衛生有疑慮，自主消毒一天。因為有36名民眾26日到這裏用餐後，出現腹瀉，疑似食物中毒的情況。
民眾聽到消息嚇了一跳，「蠻訝異、蠻意外的，因為以前來這邊也蠻多次的。」另一位民眾也說，「是有點意外，因為之前也有來吃過。」還有人說，「也是會怕怕的啊，暫時就不敢來了，會先觀察一陣子。」
漢來海港自助餐員工莊曜隆表示，「今天都還沒有接到客人有反應不適，是接到衛生局那邊要我們趕快，去做一個停止營業的動作。」高雄衛生局食品衛生科股長黃玉卿說，「經接獲醫院通報3人，於4月26日在漢來海港巨蛋店，進食後發生腹瀉等腸胃道症狀，到28日上午為止已累計36人。」
漢來海港自助餐爆發食安危機，餐廳自主停業兩天，找來清潔公司進行大清消。（圖／民視新聞）高雄市衛生局接獲醫院通報之後，立即派員前往稽查，拿著棉棒仔細的在刀子上刮來刮去，工作枱面也得採樣。帶回生20件檢體進行化驗，同時也針對廚工和就醫民眾進行採檢，初步懷疑是生熟食混用造成污染導致。高雄衛生局食品衛生科股長黃玉卿說明，「經查疑有生熟食混用污染之虞，已同步針對可疑食材進行採檢。」
對於後續的賠償，漢來海港自助餐員工莊曜隆說，「我們餐費會做一個退款，後續的醫療費用我們會協助支付。」漢來承諾會負起責任，餐廳自主停業兩天，找來清潔公司進行大清消，同時趕緊聯絡所有訂位客人，取消訂位。莊曜隆指出，「這兩天的訂位都改做延期，這兩天都是客滿的狀況，所以流失了3600位的顧客，之後都會免費，損失營業金額大概是三百多萬。」最近食物中毒事件頻傳，沒想到連知名的漢來海港自助餐也淪陷。業者也希望趕快找出原因，避免持續延燒。
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