外送員社區送餐受困電梯1小時 按求救鈴沒回應、打110求援才脫困
外送員社區送餐受困電梯1小時 按求救鈴沒回應(圖/民視新聞)

財經中心/呂中漁、葉純豪 台北報導

昨天晚上一名外送員,前往台北內湖的一個社區送餐,沒想到電梯坐到一半竟然卡住,按求救鈴也完全得不到回應,受困了一個小時,最後想辦法打給消防隊後,才順利脫困,沒想到社區事後卻不聞不問,對此外送公會表示,可能對該社區,發起拒接單的行動。

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外送員社區送餐受困電梯1小時 按求救鈴沒回應、打110求援才脫困
外送員社區送餐受困電梯1小時 按求救鈴沒回應(圖/民視新聞)
晚上8點送餐,卻遇到了倒楣事,本來要送餐到13樓,卻無奈卡在11樓,外送員宋小姐,第一個想到的救兵,是向她訂餐的客人,誰知道對方在意的,只有他訂的鹹水雞!


受困外送員宋小姐說,他問我說,那這樣我拿不到我的餐了喔,只是下來兩層,他連出現都沒有。

求救失敗,宋小姐改向保大樓保全求援,沒想到求救鈴按了半天,卻沒有任何動靜,真是叫天天不應,叫地地不靈,不過,好在卡住的電梯門縫間,還有縫隙,她趕緊自力救濟打110、並傳訊息給同行求救。

受困外送員宋小姐說,它那個門一直開開關關,我很怕它,因為又在高樓層、在11樓,我很怕它掉下去,找群組裡的夥伴,就是看誰可以來幫忙。

前來救援的外送員說,當事人在按(求救)鈴的時候有沒有,他都沒有危機意識,當事人打電話給我,我還跟保全講說,欸有人卡人,他才知道。

最後在附近的消防隊獲報後,到場撬開電梯門,宋小姐才終於脫困,但已經是一個小時後,令她難過的是,自己經歷了驚魂,導致精神上受傷害,又擔心延誤消費者配送時間,遭到客訴,影響到工作,沒想到社區事後,卻是不聞不問。

受困外送員宋小姐說,我跟他(社區幹事)說,你們為什麼連基本的,關心慰問都沒有啊,他還回我說,你人好好啊。

全國外送產業工會理事長陳昱安說,其實管委會這邊的,說話的方式態度也蠻強硬的,並不認為自己這邊是有問題的,所以工會方以及部分司機,我們可能會發起說,拒送這間社區的一個訂單。

全國外送產業工會強調,該社區已經讓不少外送員怯步,要是電梯狀況,持續沒有改善,之後可能發起,拒接該社區訂單的行動,全力捍衛外送員權益。


外送員社區送餐受困電梯1小時 按求救鈴沒回應、打110求援才脫困
社區故障電梯 貼上暫停使用字樣(圖/民視新聞)



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