劉世芳今天到殯儀館哀悼，受訪時表示，火調初步調應該是電纜火災關係，除了停電還有濃煙密布，火調人員跟檢察官在相驗，有關2位殉職的勇消李詠真、周立鑫應做的後續撫卹，以及家屬希望入祀苗栗跟高雄忠烈祠，消防署一定會鼎力協助。
劉世芳說，相當遺憾兩位都是警專資深且專業的消防隊員，服務年資都非常久遠，救災也是衝鋒陷陣，感到非常不捨，全台灣警消弟兄都非常英勇。劉世芳提及，目前仍受困的民眾沒有立即危險，高樓火災要離開受困樓層不方便，出動雲梯車陸續安全疏散住戶，這段時間新竹市各單位都有在協助。
至於改善作為，劉世芳說，第一，要先了解這棟大樓應該報給新竹市府裡面相關火災預警系統，或其他設備，是否有疏失。
第二，劉世芳指出，處理過程警消雖然有背氧氣瓶進去，但目前初步還沒確認的消息是說氧氣瓶氧氣可能不夠，這會影響救災程序跟造成裝備不足。
劉世芳說，未來警消人員要進入現場時，要用更科技化方式，包括在偵煙系統方面，若現場濃煙密布，整棟大樓都停電狀態下，要先確定火場裡面是不是有其他住戶需要馬上救援，如果沒有，希望用比較科技化方式減緩火災產生的後續影響。劉世芳說，這點消防署會跟各地消防單位一起做檢討跟改進。
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