從網友提供的畫面可見,有1隻明顯死亡多時、但身軀完整的蟑螂,泡在牛肉麵湯裡載浮載沉;若未仔細近看,可能還會以為是紅蔥頭或其他配料。所幸,根據民眾受訪時所說,準備要品嚐前,妻子赫然發現有蟑螂,還好沒吃下肚。然而,民眾看到蟑螂屍體在湯裡面浮動,飢餓感也瞬間全消;懷孕的妻子看見蟑螂當下,嚇到驚聲大叫又流淚,還一度出現宮縮,讓民眾相當憤怒。
然而,民眾接著表示,當自己打電話給店家、要求對方回應此事,店家的態度卻很差;僅詢問訂餐時間與用餐時間,接著開始甩鍋、懷疑是外送員的問題。民眾氣憤地表示,自己只是想要對方給一句道歉,根本沒要求賠錢或退款;不料,與他通話的麵店員工還嗆聲「你去檢舉啊」,於是他終於忍無可忍,最終向衛生局提出檢舉。
事情鬧大後,店家終於出面道歉,並說明接到這筆訂單的時間,大約是下午3點32分左右;而外送員3點49分取餐、消費者近5點才食用,因此有懷疑餐點都送出去這麼久,是不是中間的過程出了什麼問題。店家也認為,牛肉麵的麵非常燙,蟑螂應該難以靠近;至於湯的部分,放進去的蔥、青江菜都是綠色的,若有蟑螂應該很明顯能發現才對。
昨(9)日,有位網友在新竹臉書社團表示,買到一碗蟑螂牛肉麵。(圖/網友提供)
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