2020年7月29日晚間，王姓工程師至寒舍艾美的游泳池游泳，卻不幸猝死。家屬認為，王男當時曾兩度向櫃台求救，但酒店卻等到人都沒了生命跡象，才緊急叫救護車，質疑錯失搶救黃金時間，因此憤而對泳池救生員、酒店櫃台人員、經理、酒店負責人蔡伯翰等9人興訟，質疑相關人等涉犯《過失致死罪》罪嫌。
民事部分，王姓死者的雙親主張，寒舍艾美酒店、負責人、員工等人，未盡管理、監督等義務，與王男死亡之間有因果關係，依《消保法》等規定，共求償2566萬餘元。
北院審理認定，寒舍艾美員工已盡力協助救護，並無賠償責任；另針對會館未遵守游泳池規範設置高腳救生椅而有缺失，但與王姓工程師的死因並無因果關係，因此判定家屬敗訴，王家不服，上訴至高等法院。
高院二審判決指出，王姓工程師出現身體不適後，寒舍艾美員工黃男、張男即在旁照料，並未置之不理，而且王男死因為急性心肌梗塞，救生員等人均非專業之醫護人員，無法從外觀判斷並為專業處置，為其安排就醫並無延誤。
至於酒店未設置高腳救生椅部分，高院亦認定與王姓工程師的死因無關，而且在王男昏倒後，酒店人員立即替他施作CPR，提供的服務符合當時科技或專業水準可合理期待的安全性，並無違誤，因此駁回家屬請求，再次判決王家敗訴，惟全案仍可上訴。
《民視新聞網》提醒您：「任何人在依法被判決有罪確定前，均應推定為無罪」
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