謝宜容提到，這樣的行為讓同仁心裡上有負擔和不安及恐懼擔心，「我非常自責」，我必須和大家鄭重道歉，首先，「我必須向輕生離開的同仁表達對不起，我沒有及時發現和給予協助。」另外也要跟吳員家屬道歉，「一個活生生的孩子在北分署工作，最後你們看到的是冷冰冰的遺體，對不起，我沒有保護好你們的孩子。」
謝宜容表示，互動的模式和情緒管理所造成員工的擔心害怕，「我要鄭重的道歉，另外也和北分署還在工作的同仁表達對不起，讓你們必須讓我的事件，要在這樣氛圍下，執行這麼重的工作，我非常非常抱歉。」
謝宜容最後也和社會大眾道歉，「造成大家困擾和影響，我非常非常的對不起」謝宜容也懇請大家，給予在北分署工作的同仁支持和空間，一起幫助北分署的同仁，「我們需要更多時間去平復悲痛」，最後「我不會再擔任北分署分署長的職務，我會深切地檢討，配合調查，承擔責任。」
不過影片曝光後，引來網友眾怒，不少人指出「鱷魚的眼淚？」、「根本沒眼淚啊」、「演技不到位」、「臉皺在一起，就是擠不出眼淚」、「爛透了！」
《民視新聞網》關心您：
◆ 教育部反霸凌投訴專線：1953
◆ 「iWIN網路防護機構」網安專線：（02）2577-5118
服務時間：週一至週五 9:00～18:00
《民視新聞網》關心您：勇敢求救並非弱者，生命一定可以找到出路。
透過守門123步驟-1問2應3轉介，你我都可以成為自殺防治守門人。
※ 安心專線：1925（依舊愛我）
※ 張老師專線：1980
※ 生命線專線：1995
※ 反霸凌專線：0800-200-885
更多新聞： 快新聞／許銘春切割謝宜容 林淑芬轟：官箴敗壞就是妳、蔡孟良、許傳盛寵出來的
