CES首曝光! 全球第一家 訂房入住客房服務「全AI飯店」

民視新聞/陳名朗 綜合報導

隨著AI人工智慧的迅速發展,各行各業都開始應用AI技術。而在今年的美國消費電子展上,就有飯店業者展示新的旅行體驗,推出號稱全球首家「全AI飯店」。從訂房、入住到客房服務,都以多種方式整合人工智慧,提高房客體驗和優化營運。

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AI飯店執行長齊亞德:「我們喜歡說它有腦子的飯店,它實際上是第一家,真正由AI驅動的飯店。」

各行各業紛紛引入AI,希望提升競爭力;在美國拉斯維加斯的這間飯店,也成為世界上第一間完全由AI驅動的飯店。

AI飯店執行長齊亞德:「我要做的就是帶上我的身份證,掃描身份證的正面和背面,然後它會驗證我的身份證,是否與預訂相符,證明是我預訂的。」

CES首曝光! 全球第一家 訂房入住客房服務「全AI飯店」
​​​​​​​​辦理入住完全數位化,只要上傳身分訊息,接著掃描QRCode就可以進入房間。另外,系統還可以靈活調配房間設置。

AI飯店執行長齊亞德:「那是一扇有特殊裝置的連接門,由人工智能控制,為我調配出這個房間,現在這裡變成開放區域。」

打開特定聯通門,讓好幾個房間相通;除此之外,在入住後,旅客也可以通過控制面板和名為eButler的電子管家,使用各種服務,比如索取備品、和客房服務等等。物品則會透過一種雙向櫃系統交付,確保隱私以及便利。

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​​​​​​​​AI飯店執行長齊亞德:「一旦您掃描這個,我們稱之為eButler的東西,它就是一個雙向櫥櫃,這裡有一扇門,房間裡也有一扇門。」

以多種方式整合AI人工智慧,提高房客體驗和優化營運。業者希望在取消實體禮賓服務的同時,也保留豪華飯店所需的客製化細節,強調AI在未來飯店業的角色。

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