快新聞／氣爆被質疑延遲疏散員工　新光三越回應澄清了

即時中心／周欣儀報導

台中新光三越氣爆事故造成4死36傷，商場停業，而近日有自稱內部員工的網友爆料，指控事發當下並未立即啟動全館廣播，而是優先安撫VIP客戶，導致一般員工與顧客延遲獲得疏散通知。對此，新光三越回應，表示現場情況混亂，可能造成設備遭到損害或廣播音量不足，進而導致部分人員誤解。

爆料內容最初出現在Google評論區，該網友憤怒表示，爆炸發生時，廣播系統沒有立即啟動，自己與其他員工直到20分鐘後才被告知撤離，反觀VIP室內的貴賓卻獲得即時關注。目前這則留言已刪除，但仍被網友截圖並在各大論壇流傳，引發熱議。

面對爭議，新光三越強調，事發時所有員工均依照應變流程行動，並未刻意延後疏散一般顧客或員工。當時可能因爆炸影響，導致部分區域廣播設備受損，聲量不足，使部分員工誤以為沒有發出警報。此外，針對VIP區域的特殊處理，該公司解釋，每個區域均有專責人員負責指引，因此可能給外界帶來誤解。

目前，台中市政府已介入調查，針對商場的應變措施與安全設備進行審查，確保未來類似事件不再發生。