屏東縣政府社會處接獲通報後,立即啟動行政調查。經社工實地訪視並調閱完整影片後確認,該名月嫂於6月19日至20日的服務期間,反覆出現不當行為,嚴重違反專業照顧倫理與基本安全原則。
調查結果顯示,這些行為已對兒童身心健康造成實質危害,違反《兒童及少年福利與權益保障法》第49條。縣府依法對該名月嫂裁罰新台幣6萬元,並提起獨立告訴,正式啟動法律程序追究其刑事責任。同時,為維護母嬰照顧安全,縣府已將該名月嫂從屏東縣媒合平台永久除名。
屏東縣政府社會處強調,兒童的安全與身心福祉不容妥協,保護兒少始終是縣府一貫立場。對任何違反兒少法規定的行為,縣府絕不寬貸。為防杜類似案件再次發生,社會處將於近期召開制度檢討會議,全面檢視現行平台機制,並研議強化到宅月嫂專業教育、服務過程查核等措施,以提升制度韌性與專業可信度。
此外,縣府也責成承接單位啟動全平台案件的服務檢視與即時訪視,確保所有服務品質與安全防線均落實到位。縣府表示,將持續強化制度與監督機制,確保家戶安心、服務專業。
這起事件引發社會各界關注,提醒家長在選擇月嫂時要格外謹慎,同時也凸顯了加強月嫂培訓和監管的重要性。專家建議,家長可以考慮安裝監視器,或在月嫂工作時不定時查看,以確保嬰兒的安全。
對於遭受不當對待的嬰兒及其家庭,縣府已展開關懷與支持。社會處呼籲,若民眾發現類似情況,應立即通報相關單位,共同維護兒童權益。
最後,屏東縣政府再次重申,將持續強化相關制度,確保每一位幼兒都能在安全、專業的環境中成長。同時也呼籲社會大眾共同關注兒童權益,為下一代營造一個安全、健康的成長環境。
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