8月31日，蘇男如常上班，參加早會時還分享了新簽到的業務，並表示會到現場駐點。沒想到這竟是他最後一次與同事們溝通。當天，蘇男突感胸悶後昏迷，送醫後被診斷為主動脈剝離引發中風，最終不幸腦死。
蘇男生前勤奮工作，獨自扛起一家11口的生計。同事們回憶，他是公認的好爸爸，除了家庭和基本休息時間外，幾乎全天都在工作。儘管養家壓力沉重，蘇男從不抱怨，總是默默努力，將每個孩子都視為上帝賜予的禮物。
蘇家原本就是低收入戶，如今失去唯一的經濟支柱，生活頓時陷入困境。花蓮市長魏嘉彥得知消息後親自前往慰問，並承諾市府將作為蘇家的堅強後盾。他指示社會及勞工課啟動跨網絡支援，並轉介基金會、宗教及公益團體協助，確保孩子們能夠安心就學。
消息傳出後，社會各界紛紛伸出援手。花蓮市公所表示，已聯繫東森幼幼慈善基金會協助開設捐款專戶，呼籲民眾共同幫助這個遭逢變故的大家庭度過難關。
面對突如其來的變故，蘇家的孩子們表現出超乎年齡的成熟。大女兒與社工討論家務與學業安排，二女兒則主動照顧年僅6個月大的妹妹。魏嘉彥市長看到這一幕，不禁感嘆孩子們「過於冷靜」，令人不捨。
這起意外再次凸顯了生命無常，也彰顯了社會互助的重要性。面對突如其來的噩耗，蘇家需要時間調適，而社會各界的援助將是他們度過難關的重要力量。市公所呼籲，有意提供協助的民眾可以關注後續公布的捐款資訊，共同幫助這個失去家中支柱的大家庭重建生活。
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