台水指出，當天上午8時至晚間19時，停水區域包括新竹市香山區南港街、竹南鎮大埔里、頂埔里、公義里、崎頂里及東崎頂、鳳梨坑、相思林、崎腳等，共有5700戶停水；另新竹市香山區中華路5段、6段等地區水壓降低，約900戶受影響。
對此，台水也表示，為維持加壓設備及轄區供水穩定辦理此工程，停水施工期間將減少供水1萬600噸，當天如遇雨及特殊原因無法施工，將改期辦理；同時呼籲用戶留意並提早儲水備用，停水期間請關閉抽水機電源，未關閉恐造成馬達空轉過久，產生高溫致損壞或造成火災。
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