銀行不談錢？華南夢想數位分行陪你談戀愛，重新定義金融的溫度

華南銀行自111年啟動數位轉型落實，以「以人為本，科技賦能」為核心，不僅站在客戶的角度優化產品及服務，且目標將科技轉化為有溫度的體驗，讓數位金融走入生活場景。為落實以「客戶為中心」的理念並提供更佳的服務體驗，除了全面升級「華南銀行+」APP外，更於114年10月1日特別推出全新「夢想數位分行iHNCB」。有別於傳統以產品為中心的金融服務，「夢想數位分行iHNCB」以「人生情境」為導航，陪伴客戶規劃戀愛、旅遊、職涯等人生階段金融需求，旨在重新定義金融服務的溫度與角色。

華南銀行總經理黃俊智表示：「數位轉型的核心不應是技術或產品，而是「人」。我們觀察到客戶在人生不同階段會產生不同的金融需求，但傳統銀行常以產品為出發，透過在一個清單一次條列出信用卡、存款、貸款等全部金融產品，讓客戶在龐大資訊中自行查找，導致產生決策疲勞，而「夢想數位分行iHNCB」的目標是成為一位貼心的陪伴者，在客戶需要的時候，提供最適切的解決方案。」。

「夢想數位分行iHNCB」採用情境式導覽設計，解決客戶在龐大金融資訊中的決策疲勞。網站分為「戀愛怎麼談」、「年終獎金怎麼花」、「出國旅遊怎麼準備」等主題，每個情境都搭配心理準備清單與行為建議，主動提醒客戶可能面臨的金融需求。以「戀愛」情境為例：網站不僅探討愛情價值觀，還提供約會預算規劃、儲蓄建議，甚至串聯華南特色店家優惠，提供客戶約會的好去處，讓客戶在談戀愛的同時，也能輕鬆省荷包，此外，國外旅遊正流行，出國千萬別忘了帶華南Rich+富家卡，出國消費享最高5%回饋!

為慶祝「夢想數位分行iHNCB」上線，華南銀行舉辦抽獎活動。即日起至2025年11月3日止，於「華南銀行小n幸福便利店」臉書粉絲專頁按讚並完成指定任務，即有機會獲得7-ELEVEN電子禮券（價值新臺幣888元）。