外觀方面，採用簡潔俐落的設計語彙，車身尺碼為長 6,836 毫米、寬 2,040 毫米、高 2,590 毫米，整體比例符合大型商旅的穩重定位。車頭導入新式 LED 頭燈組與重新修飾的水箱護罩，並配合多層次線條強化車頭層次感。寬大的車體結構讓乘客進出更為便利，同時兼顧長途行駛時的穩定性與空間運用效率。
車室設計以功能導向為主，全車導入數位化儀表與 10.4 吋多媒體觸控主機，提供手機無線充電與 Type-C 充電介面，提升行車便利性。中控台採電子手剎車與方向盤後方排檔撥桿設計，釋出更多通道與置物空間。後艙採用鋁合金滑軌地板與七張獨立座椅，可依需求調整乘坐與載物空間。安全層面搭載 IQ.Drive 智能輔助系統，包含全速域主動車距控制、車道維持輔助、前方碰撞預警與自動緊急煞車等功能，並整合側風穩定與盲點警示技術，以應對不同行車環境。
動力方面，採用 2.0 TDI 直列四缸渦輪增壓柴油引擎，最大輸出 177 匹馬力、峰值扭力 41.8 公斤米，搭配八速 Tiptronic 手自排變速系統以及後輪驅動。
隨著高端接送與團體旅遊市場需求增加，小改款 Crafter 其數位化座艙、安全科技與靈活空間設計，對有接送、外勤或長途運輸需求的企業與個人而言，提供一項更具完整性的交通解決方案。
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