黃清信昨說明，板南線B2樓有4組主機，因該地點是封閉空間，當初設置時都有備援，可交叉比對畫面。黃坦承，這次確實有一組在事發前一天硬碟磁區故障，不過因有備援，所以仍有張文下樓等相關畫面。
趙紹廉今出席道路交通安全會報，會後受訪時強調，所有的監視器在當天並沒有任何一台故障，都可以看到要拍攝的地方，但證實其中有7支監視器，其主機硬碟磁區受損，無法回溯之前的畫面。
趙紹廉說明，北車B2那一層共有40餘支監視器，由4主機操作，每一個主機分別操作8到12支的監視器。其中有1台主機磁區18日受損，影響7支監視器，沒辦法馬上回溯，去找前幾分鐘的影像，但仍可看到現場即時影像。沿線還有其他12支監視器可回溯畫面。
趙紹廉強調，北捷「沒有」延誤辦案，因當天還有其他12支攝影機硬碟都沒問題，可以查得到，主要是嫌犯當天多次換裝，加上有煙霧，使得比對需花較多的時間。
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