台北捷運公司說明,昨日晚間約8時32分左右,松山新店線往松山方向列車,於北門站進站前旅客按壓對講機反映有旅客爭執。行控立即通知110、119及捷警。
一名男性與同行母親於北門站下車,母親向趕至月台的站長表示,因其子遭其他旅客不慎碰撞,因而情緒激動。
行控中心確認原因後,立即請行車專員對車廂進行安撫廣播,後續由捷警、轄區員警及救護人員到站處理。至於旅客遺留在列車上的物品,後續將送回北門站待領7天。
北捷也呼籲旅客,若在捷運系統內見其他旅客任何異常行為,請保持冷靜勿驚慌,留意自身安全,撥打110、119或通知車站人員、行車專員或行控中心,或是利用台北捷運AI智慧客服通報,本公司獲報後將儘速派員前往處理。
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