根據監視器畫面顯示，身穿警用雨衣、戴著全罩式安全帽的嫌犯走入銀樓後先與店員交談，原本氣氛融洽，沒想到嫌犯突然拿出預備好的橡膠榔頭猛烈揮打對方頭部，女店員連忙抱頭蹲下，邊喊救命邊按警鈴，嫌犯行凶後揚長而去，並未在現場逗留。
桃園分局副分局長王智瑋表示，嫌犯攻擊店員後丟下凶器就逃走，並未搶奪店內財物。遭襲擊的女店員表示，她並不認識對方，也不清楚他的犯案動機，警方獲報後已成立專案小組，目前鎖定對象，全面積極查緝嫌犯到案中。
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