光澤診所聲明全文如下：
對於近日光澤診所安裝攝影設備，所造成的憂慮與不安，讓一路上支持光澤診所的會員朋友們失望和震驚，光澤診所在此深深致上上十二萬分的歉意。
光澤診所感謝會員朋友們過住的支持和信賴，特發布此聲明承諾，光澤集團將於今日5/13（三）準備提撥新台幣8千萬元，成立會員保障信託基金，並委請專業律師與會計師協同監督管理、並定期對外說明進度。並承諾後續信託金額亦將視實際情況適時調升，於信託程序完成後第一時間公告，確保所有光澤會員權益皆能獲得最完整的保障。望請消弭消費者對後續處理程序的疑慮，以昭公信。
同時，光澤診所也將進行全面的內部深切檢討與嚴密檢視，日後將以更透明、公正、嚴謹、專業的謙遜態度，徹底改善過往缺失，望請各界略跡原情、給予我們改過的機會，謹此再度感謝會員朋友們的包容與體諒。
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