近年來,金融機構積極導入人工智慧(AI),應用範圍已從簡單的虛擬客服,延伸至複雜的法規監控與信用審查。然而,這項科技的快速普及也帶來了資安與詐欺隱憂。消息人士透露,美國貨幣監理署(OCC)與聯準會(Fed)已在例行檢查中,要求銀行詳細說明在授信、認識客戶(KYC)及制裁篩選等高風險領域的 AI 部署情況。
監管人員特別關切銀行如何防範 AI 越權存取敏感數據,並深入調查銀行對第三方供應商的監督機制。此外,監管機構也要求銀行證明其擁有足夠的「人類監督」與「緊急開關(kill switches)」,以便在系統出錯時能立刻介入並關閉 AI 運作。
面對快速變革的技術,如 Anthropic 等公司推出的先進 AI 模型,監管機構坦言,AI 的演進速度遠超傳統立法週期。因此,目前官方傾向依賴現有的風險管理框架與消費者保護法,而非急於推出全新的 AI 專屬法規。聯準會(Fed)負責監管的副主席 Michelle Bowman 先前也表示,雖然現有工具能支持銀行進行風險管理,但仍需評估這些監管指引是否能適應未來的科技挑戰。