社群帳號停權災情! 數發部交涉Meta:已恢復近9成
Meta因執行年齡驗證機制,發生技術問題,導致全球FB、IG、Threads使用者發生帳號遭誤封情形,琵琶演奏家潤潁的帳號也一度遭停用。(圖/民視新聞)

生活中心/林詠琪、吳培嘉 台北報導

Meta因為年齡驗證機制,出現技術錯誤,導致大量帳號被停權,旗下的社群平台包括Threads、IG、FB都傳出災情,從創作者到政治人物都受影響,有琵琶演奏家申訴失敗,社群帳號被永久停用,談好的業配只能先喊卡,數發部也在第一時間與Meta高層交涉,目前已經有九成帳號,恢復使用。

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一頭俏麗短髮,現場演奏琵琶,吸引許多人圍觀,琵琶演奏家潤潁,在IG擁有4.5萬名粉絲,帳號卻無預警,遭到meta停權,冷冰冰的文字,寫著已停用您的帳號,原因是違反社群守則,包括FB、IG到Threads一度全沒了,談好的業配也只能先喊卡。

琵琶演奏家潤潁:「很崩潰,因為這個帳號經營蠻久的,而且表演行程,跟我的有一些音樂作品,跟我接商演都是用我的大帳號,隔了一兩個小時,跟我說審核失敗,就把我帳號永久停權。」

社群帳號停權災情! 數發部交涉Meta:已恢復近9成
Meta因執行年齡驗證機制,發生技術問題,導致全球FB、IG、Threads使用者發生帳號遭誤封情形,琵琶演奏家潤潁的帳號也一度遭停用。(圖/民視新聞)

這波災情不斷擴大,台灣有上千個帳號都被停權,音樂人Losty經營六年的帳號,也一度遭殃,多方嘗試才終於要回帳號。

聲源:音樂人Losty:「演出的很多資訊,主辦單位然後場地方什麼,這些東西都在那個帳號裡面,所以那帳號消失,對我來說太麻煩,我這兩天幾乎都沒有睡覺,一直在處理這個事情。」

事實上,全球用戶都傳出災情,原來是今年5月起,Meta為了因應保護兒少需求,推出全球性的青少年網路安全措施,主動辨識未滿13歲用戶,但卻因為技術問題,導致誤判用戶資料,聲明也強調,正積極處理相關問題。

社群帳號停權災情! 數發部交涉Meta:已恢復近9成
數發部為了保障台灣用戶權益,已要求Meta公司應對誤封帳號「主動偵測、主動復權」。(圖/民視新聞)
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯:「它的AI模型訓練,不會只有針對台灣這邊,來做單一的訓練,所以它有可能會在其他的國家,綜合來做一個評判,所以部分都有可能會導致,AI在做綜合判斷的時候,產生一些誤判。」

數發部也第一時間,與Meta公司高層交涉,要求主動偵測、主動復權措施,Meta也承諾會依照辦理,同時保留既有申訴管道,數發部表示,截至17號下午四點,已經有近9成,遭誤封帳號恢復使用。

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