在印度清奈,25歲的 Nagireddy Sriramyachandra 將智慧型手機綁在頭上,一邊在廚房切著芒果,一邊錄下第一人稱視角的影片。這看似枯燥的日常家務,每小時能為她帶來約2美元(約新台幣65元)的收入,而這些影片正是全球科技巨頭夢寐以求的珍貴數據,用來訓練未來的 AI 機器人做家事。
這群被稱為「AI 系統訓練師」的勞工在印度正快速增加。開發人員指出,將這種第一人稱視角的「自我中心數據」(egocentric data)輸入特定的 AI 模型,能有效幫助機器人模仿人類的肢體動作。數據公司 Objectways 便是這波浪潮的推手之一,該公司與亞馬遜(Amazon)旗下的機器學習平台合作,客戶不乏財星500大(Fortune 500)企業。Objectways 負責人 Ravi Shankar 表示,機器人未來將接手摺衣服、泡咖啡、做三明治等工作,「這樣人類就能去做更有價值的事」。
然而,這場科技革命背後隱藏著失業危機。投資銀行摩根士丹利(Morgan Stanley)預估,到2050年全球將有超過10億隻人形機器人投入使用。印度政府智庫「國家轉型機構」(NITI Aayog)也警告,自動化不僅威脅白領階級,更可能嚴重衝擊印度高達4.9億名、構成經濟支柱的非正式勞工。在被譽為印度矽谷的班加羅爾街頭賣花、同樣參與影片拍攝的55歲婦人 Ponni 就憂心地說:「下一代做著跟我一樣工作的人,未來恐怕會面臨大問題。」