新北市政府警察局指出,被害人是接獲假冒醫院人員來電,稱其證件遭盜領管制藥物,再假冒警察與地檢署書記官要求被害人下載指定APP綁定信用卡盜刷,並指示被害人在手機撥號鍵盤輸入「**21*加上犯嫌指定的門號#」之通話轉接指令,被害人誤以為係配合司法程序所需,未經查證即依指示操作,實際上卻是啟動手機來電轉接功能,將所有來電自動轉接至詐騙集團控制之電話號碼。
警方分析,本案是傳統假檢警詐騙手法,結合惡意APP及電信通話轉接功能。當銀行偵測異常消費進行電話照會時,來電已遭轉接至詐騙集團,由犯嫌冒充被害人接聽並確認交易內容,進而成功完成多筆高額刷卡交易。
新北市警察局提醒民眾,假檢警詐騙常以涉嫌洗錢、帳戶遭冒用、身分證遭盜用、領取管制藥品等理由製造恐慌,再透過假警察、假檢察官層層轉接電話,營造真實辦案情境,使民眾在慌亂中依指示操作手機或交付個資、金融資訊。
警方呼籲民眾牢記反詐守則,檢警絕不會透過電話或LINE辦案,更不會要求監管帳戶或索取密碼;切勿點擊不明網址下載APP,更不可聽信指示在手機輸入「**21*」之電信轉接代碼,以免通話遭轉接;民眾可於手機輸入「*#21#」,能顯示門號的轉接狀態;輸入「##21#」則能強制取消所有轉接狀態。;民眾若接獲涉及司法案件、帳戶監管、資金清查等內容來電,務必保持冷靜,請立即掛斷並撥打165反詐騙專線或110查證。
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