靠港那霸前1小時喊卡！　旅客氣炸質疑郵輪有問題　業者急澄清

生活中心／綜合報導

知名郵輪日前出發前往日本，原定停靠那霸港，但卻在抵達前1小時臨時取消，引起旅客不滿，周五下午船隻抵達基隆港，下船旅客持續痛批權益受損，甚至指出船曾發出巨大聲響，對此郵輪公司解釋，因海象不佳，考量旅客安全才取消靠港，後續也祭出一連串補償希望平息旅客怒火。

郵輪遊客：「抗議抗議，不要下船不要下船」。旅客氣炸，集結在櫃台前，好好一趟旅程，卻演變成聚眾抗議，全是因為原定16號停靠沖繩那霸，卻在靠港一個小時臨時宣布取消。郵輪旅客：「不爽啊，要下去那裡買東西，全部都沒有啊，（船公司給你們補償能接受？），好像不大夠」、「很可惜啊他們很差勁啊，天氣那麼好結果都不能下船，他們去抗議要到這個船長室，那保鑣好兇喔好像要打人，他們這樣這個船會沒生意啊」。

都下基隆港了，旅客仍持續連環炮轟，原定7月12展開6天5夜行程，預計停靠鹿兒島、熊本和那霸，沒想到16號期待已久的那霸之旅，突然變成公海之旅，旅客怒轟危機處理太差，甚至質疑是船隻出了狀況。郵輪旅客：「船其實震動得非常厲害，感覺應該是船有問題，但是船長也沒講清楚」。郵輪業者 徐牧柔：「我們確實發生了一些突發式的這個技術性上的一個狀況，那結合了昨天在海象上面呢是黑潮加上頂風，對應的措施呢分成就是，退還一晚的那霸港務費六百五十元，每個人都可以額外得到一個，一千六百元的一個補償。我們還免費升級了船上的一些免費供應的餐點」。

業者表示，當時因海象不佳，以旅客安全為第一優先才取消靠港，後續也祭出一連串補償，希望平息旅客怒火，只是滿懷期待的沖繩之旅，演變成公海巡航，恐怕已經打壞旅客們的出遊興致。