歐盟委員會(European Commission)指出,速賣通(AliExpress)去年在歐洲擁有1.93億用戶,但平台卻放任仿冒品、不安全玩具和危險化妝品在網路上滯留數週。歐盟科技首長 Henna Virkkunen 表示,這對消費者非常危險,對守規矩的企業也不公平。
監管機構批評,速賣通高估了其系統偵測非法商品的效果,且審查人手嚴重不足。其推薦與廣告系統甚至加劇了非法商品的傳播,且所謂的「品牌授權」防偽系統也極易被商家規避。
這是歐盟根據《數位服務法》(DSA)開出的第三筆罰單,金額遠高於去年12月對馬斯克(Elon Musk)旗下社群平台X開罰的1.2億歐元,以及今年5月對電商平台Temu開罰的2億歐元。
歐盟已要求速賣通在10月20日前提出改善措施,若12月評估仍不合規,將面臨進一步處罰。對此,阿里巴巴(Alibaba)尚未做出回應。